Материал из телеграм-канала «Некогда читать».
Делюсь в телеграм-канале тезисным пересказом статей. Темы разные: смм, продажи, финансы, люди, путешествия. Пишу редко — помогает найти интересный материал и не доставать читателя пушами. Подписывайтесь https://t.me/stopreading

Как использовать кредитную карту, не платить проценты и зарабатывать дополнительные деньги.

Кредит — это всегда проценты. Можно по-другому. У каждой кредитки есть льготный период. У некоторых банков до 100 дней. Восстанавливайте баланс карты до окончания этого периода и процентов не будет.

Тратьте с кредитки сумму, которая не превышает размер ваших собственных денег. Это гарант того, что в любой ситуации вы всегда сможете её погасить.

Плохо. ЗП 100 тыс ₽, 80 тыс ₽ собственные деньги. Кредитка на 130 тыс ₽. Хочу купить по ней Макбук за 110 тыс ₽. Нельзя, есть риск. Задержат ЗП, пойдут проценты по кредитке.

Хорошо. ЗП 25 тыс. ₽, 30 тыс ₽ собственные деньги. Кредитка на 15 тыс ₽. Хочу купить по ней курсы английского за 10 тыс. ₽. Можно, риска нет. Сбережения помогут, если что.

Есть банки, которые начисляют раз в месяц % на остаток по дебетовой карте. На этом можно заработать. Пришла ЗП за январь 120 тыс. ₽, весь месяц пользуйтесь кредиткой, но не более 120 тыс. ₽. Когда придет ЗП за февраль, январской зарплатой погасите задолженность по кредитке. Весь месяц на дебетовой карте лежало 120 тыс. ₽, за это банк начислит вам 600 ₽, в год 7 200 ₽.

Бонусы и мили. Все их не любят, потому что система накопления и трат очень не прозрачная. Зря — это доходный инструмент. Сядьте, разберитесь и начните уменьшать стоимость своего следующего отпуска.

Я еду в Барселону. Отель 50 тыс. ₽, билеты 28 тыс. ₽, аренда машины 20 тыс. ₽. Все это оплатил кредиткой с накоплением миль и получил — 8 400 миль. В поездке везде платил кредиткой и накопил еще 1 000 миль. Итого — 9 400 миль.
Затем вернулся, пользовался кредиткой дома и 2% с каждой покупки превращал в мили. Скопил 19 200. К следующему отпуску у меня уже 28 600 миль. Это как раз стоимость билетов в Барселону.

Еще можно заплатить кредиткой за всех друзей в ресторане, получить от них кэш. А за использование карты банк начислит бонусы, балы или что-то еще.

И последнее. Используйте кредитку как залог. Депозит в отеле, аренда квартиры или машины. К слову, по правилам Eurocar (аренда машин) залог принимается только кредитной картой.

Каждый месяц Инстаграм удивляет пользователей новыми функциями. Еще 2 года назад это был просто сервис для публикации фотографий и, казалось, что развивать приложение некуда.

Сегодня Инстаграм это большой инструмент. В нем есть все функции самостоятельной социальной сети. Появились: директ, шаринг постов, дерево в комментариях, лайки в комментариях, маски, альбомы для сохранения публикаций, многопользовательский режим, истории, альбомы, прямые эфиры, раздел «интересное» он же «рекомендации» ну и, конечно же, коммерческие аккаунты с множеством функций.

Один из моих проектов — интернет-магазин спортивного питания Sportlife Nutrition. Основной площадкой для работы с аудиторией мы выбрали Инстаграм. Сделали коммерческий аккаунт, теперь планомерно набираем целевую аудиторию и тестируем различные форматы подачи контента.

Актуальное

В этой заметке я расскажу про новую функцию «актуальное». Это когда вы сохраняете опубликованную историю и она красиво повисает под описанием профиля в кружках. В нашем случае мы сделали в профиле @sportlifenutritionru каталог товаров. Установили обложку и задали название для каждой категории.

Пользователь может в любой момент открыть категорию «витамины» и посмотреть в формате историй: для чего витамины, какие есть и сколько они стоят. Это очень удобно и визуально информативно. На видео ниже можно посмотреть как работает каталог.

Такие продуктовые видео можно собирать в фотошопе или в любых видео-редакторах. Я делаю их в Adobe Animate — это быстро и удобно.

В конце заметки ссылка на файл. Если вы когда нибудь работали во Флеше, то сразу разберетесь. Если останутся вопросы пишите morochkovsky@gmail.com, помогу :-)

Таким способом можно оформить любой аккаунт о товарах или услугах. Снимайте видеоуроки, публикуйте в историях красивые фото товаров и создавайте каталог в своем коммерческом аккаунте.

К тожу же, эту функцию можно использовать не только в коммерческих целях. Я встречал примеры, когда люди собирают в альбомы своих путешествия по разным странам.

В одной из заметок блога Тильда я наткнулся на очень крутой совет Олега Лукьянова. Он в одном абзаце смог объяснить, как начинающему предпринимателю сделать логотип своими руками, без помощи дизайнера.

Что делать, если бизнес-идея есть, а денег на логотип нет? Как не опозориться? Очень просто. Нужно взять название бизнеса и написать его хорошим шрифтом на белом фоне. Аккуратно, без дополнительных смыслов, фантазий, креатива и вот этого всего.

Хорошие шрифты: Helvetica, Gotham, Bodoni, Georgia. Примеры компаний, которые так сделали и не опозорились: American Apparel, Jeep, Panasonic, 3M, Adidas, Gap.

UPD

После того, как я опубликовал заметку, Василий выразил сомнение и справедливый скепсис (комментарий ниже). По его совету я попробовал набрать обычной Гельветикой логотип Американ Аппарел. Вот, что вышло.

Да, получились абсолютно разные логотипы. Но было бы странно, если пустой набор повторил оригинальный логотип. Ведь это дорогой бренд над которыми работали дизайнеры. Данный совет адресован именно собственникам бизнеса, у которых на старте нет ресурсов на привлечение дизайнера.

Далее Василий рекомендует вписать в любую геометрическую форму (или сочетать с ней). А вот это уже задача для дизайнера и не имеет отношения к данному совету.

Мораль совета Олега Лукьянова заключается в указании курса. Примеры, конечно, немного гипертрофированны, но отрицать положительный результат совета бессмысленно.

Серия заметок «Технический запуск бизнеса». Идея проекта максимально четкими и простыми шагами двигаться к цели — технический запуск бизнеса. Это седьмая и заключительная заметка, в ней расскажу про учет финансов.

Речь пойдет не про бухгалтерию, налоги и выставление счетов — нет. Для этой работы обязательно нужен человек в штате или контора на аутсорсе. Заниматься самому бухгалтерией не стоит, сосредоточьтесь на бизнесе.

В любой компании, особенно начинающей крутятся наличные и их нужно считать. Заемные средства, оплата офиса, интернет, в конце концов туалетную бумагу нужно регулярно покупать. Это примитивная бухгалтерия: приход/расход. Сервисов много, я тестировал два. Про них и расскажу.

1. Контур.Эльба — один из двадцати сервисов компании Контур. Эльба помогает вести учет денежных средств, удобный сайт и отличное приложение на телефон. Но сервис стоит денег. Для ИП — 3 900 ₽, для ООО — 9 000 ₽ на год.
2. Мои финансы — бесплатный инструмент. Записываем приход/расход, видим остатки. Минусы: нет мобильного приложения и экспорта в Эксель.

Если расчетный счет компании открыт в Альфа-Банке, Тинькофф, Точке или Модульбанке, тогда не жмитесь и обязательно купите Контур.Эльбу. Вы получите удобную интеграцию с вашим интернет-банком и инструмент для учета наличных.

Ну а если вы счастливый обладатель расчетного счета в Сбербанке, то ваш удел — переписка с бухгалтерией на аутсорсе и учет наличных в Моих финансах.

Это последняя заметка из серии «Технический запуск бизнеса». Ниже по ссылке вы можете прочитать предыдущие.

Все заметки по теме «Технический запуск бизнеса».

Серия заметок «Технический запуск бизнеса». Идея проекта максимально четкими и простыми шагами двигаться к цели — технический запуск бизнеса. Это шестая заметка, в ней расскажу про базу знаний.

База знаний — это среда с общим доступом, в ней хранятся пароли, телефоны, инструкции, условия работы с подрядчиками, редполитика (если она есть) и прочие общие знания компании. Главная цель — каждый сотрудник должен легко получать доступ к нужной информации и не ждать, пока Катя перезвонит и скажет какой пароль у корпоративного Инстаграм.

Для рекламного агентства Лобстер я выбрал сервис Evernote. Многие знают его, как записную книжку. Но его функционал отлично подходит для ведения базы знаний. Удобный текстовый движок, есть роли (можно выбирать какой блокнот кому показывать), возможность ограничить редактирование блокнота, установить режим «только просмотр». Удобно работать в браузере и в телефоне.

Все заметки по теме «Технический запуск бизнеса».

Когда верстаешь большие многостраничные годовые отчеты узнаешь интересные тонкости языка. Вот правило для основных валют в русском языке.
—
23 450 656,00 ₽
23 450 656,00 $
23.450.656,00 €

В английском языке всё наоборот

Десятичные дроби отделяются точкой, разряды — запятой. Обозначения валют стоят перед числом. Сокращённые названий валют (EUR, USD, RUB) отделяются неразрывным пробелом.
Знаки валют ($, £, €) пробелом не отделяются. Прочерк — среднее тире.
—
$100,499.99
RUB 12,100.20
EUR 34.20

Положение знака валюты в русском языке правилами не закреплено. Можно писать до суммы и после. Но Мильчин предлагает писать знак валюты после числа.

Серия заметок «Технический запуск бизнеса». Идея проекта максимально четкими и простыми шагами двигаться к цели — технический запуск бизнеса. Это пятая заметка, в ней расскажу про сайт.

Сайт — это интернет-офис компании и подтверждение её существования. Это не значит, что сайт должен быть «модным» или написан с применением последних технологий. Прежде всего он должен содержать актуальный контент, помогать пользователю и без проблем открываться с телефона и компьютера.

Чтобы создать даже небольшой сайт, нужно время команды. На этот период я рекомендую вешать заглушку. Это страница на которой есть логотип, описание компании в одном предложении, номер телефона и эл. почта.

Дальше начинаем работу в гугл доке. Пишу структуру, затем подключаем ребят из Лобстера. Они редактируют структуру и дают контент по каждому блоку.

Структура и контент отредактированы, переходим к дизайну и верстке. Для этого проекта я выбрал Wix — это онлайн конструктор сайтов. Графический конструктор работает на четверку, но даёт хорошие возможности. Стоит такой движок 4 500 в год, мы попали на акцию и купил за 2 250 :-) Сайт готов.

Финальный штрих — вешаем модуль обратной связи. Через него клиент может задать вопрос или заказать обратный звонок.

Все заметки по теме «Технический запуск бизнеса».

Серия заметок «Технический запуск бизнеса». Идея проекта максимально четкими и простыми шагами двигаться к цели — технический запуск бизнеса. Это четвертая заметка, в ней расскажу про настройку CRM-системы.

СRM (Customer Relationship Management) — управление взаимоотношениями с клиентами. Незаменимый инструмент для любой компании, которая занимается своими клиентами и отличает лидов от контактов. В интернете полно CRM-систем под разные виды бизнеса. Из крупных: Битрикс24, Мегаплан, AmoCRM.

Для своих проектов я использую Битрикс24. На мой взгляд, он самый гибкий. Его делали ребята из 1С, поэтому там куча функций. Плюс снаружи удобный интерфейс, который постоянно улучшается. Преимущество системы — адекватное мобильное приложение с нормальной адаптацией под айфон Х/Х+ и широким функционалом.

Для рекламного агентства Лобстер я настроил блоки

Задачи. Простой блок для постановки задач.

Почта. Корпоративная почта Лобстера настроена на Яндекс.Почте, которая интегрируется с Битрикс24. Клиент пишет на info@getlobster.ru, письмо автоматически крепится к карточке клиента в CRM-системе. Через полгода, можно посмотреть письма клинта и узнать, когда он делал последний заказ.

Работа с лидами. Работа с потенциальными клиентами. Человек звонил, оставил почту для рассылки. Спрашивал что-то через форму обратной связи. Все эти активности нужно отработать и превратить лида в клиента.

Взаимодействие с контактами (они же клиенты). Карточки клиентов с e-mail перепиской и списком купленных товаров и услуг.

Открытые линии. Новый продукт. Идея очень простая. Есть такой новый термин — омниканальность. Это когда клиент покупает там, где ему удобно. В вотсапе, коментах вконтакте или директе инстаграм и не ходит в традиционную корзину на сайт. Открытые линии Битрикс24 дают возможность вести из одного окна переписку с клиентом в VK, FB, Inst, Telegram и все это хранится в CRM. Красота!

Все заметки по теме «Технический запуск бизнеса».

Мой знакомый Вадим Митякин пробует свои силы в новом жанре — интервью. А я набиваю руку, помогаю ему снимать и монтировать ролики. Почитать и посмотреть, что делает Вадим можно у него на сайте.

Чтобы интервью от неизвестного парня были интересными, Вадим решил в первую очередь поговорить с известными людьми. Первый гость Дмитрий Пучков, всем известен, как переводчик фильмов Goblin.

Ракурс

Ошибки всплыли на этапе монтажа. Оказалось, что я плохо настроил фокус и не очень правильно выставил камеру гостя. Вадима мы видим хорошо, а вот гостя четко в профиль. По-началу меня это раздражало, а потом стало нравиться. Как сказал Вадим: «С такого ракурса его еще никто не снимал» :-р

Техника

Для съемок использовали фотоаппарат Canon EOS 1200D и видеокамеру SONY 4K. Звук Вадима писали на студийный микрофон, который завели в аймак. Звук гостя писали в петлицу, которую подключили напрямую в видеокамеру.

Монтаж

Для сборки всех своих видеороликов я использую Final Cut Pro. Так сложилось, что его интерфейс я знаю лучше всего. По итогу съемок мы получили три дорожки: камера Вадима, камера гостя и звук Вадима (так как он писался отдельно).

Далее разложил всё на монтажном столе, отрегулировал звук, сделал монтаж планов и подтянул баланс белого, чтобы картинка двух разных камер была максимально однородной, добавил титры. Файл готов.

Результат

Получилась довольно большая беседа, решили разбить на две части и сделать два интервью. Это первая часть. Не поленитесь, потратьте время, Дмитрий Юрьевич озвучивает очень интересные мысли.

Серия заметок «Технический запуск бизнеса». Идея проекта максимально четкими и простыми шагами двигаться к цели — технический запуск бизнеса. Это третья заметка, в ней расскажу про корпоративную почту.

Правильная корпоративная почта — это когда адрес выглядит так: info@getlobster.ru. Каждый день сталкиваюсь с визитками guide_spb.LL@gmail.com. Адрес info@ — это база, которая должна быть у каждой компании. Не знаешь куда писать, напиши на info@domen.ru, твоё письмо всегда дойдет.

Как это работает

На каждом хостинге есть почта, в которой вы можете завести ящики для всех сотрудников. Выглядеть адреса будут одинаково. Это упрощает общение с компанией и структурирует переписку. Менеджеру пишу на oksana@getlobster.ru. Если проблемы с сервисом, то support@getlobster.ru. Резюме отправлю сюда hh@getlobster.ru.

Но у всех хостингов есть общая проблема с почтой — их интерфейсы морально устарели и никто их не совершенствует. Да и зачем, когда всем привычные и удобные Яндекс, Гугл и др. уже предложили свои услуги для подключения корпоративной почты.

Я пользуюсь Яндекс Почтой, на мой взгляд, она удобнее остальных. Подключаю почту info@domen.ru к интерфейсу Яндекса и вуаля — принимаю и отправляю письма из привычного интерфейса Яндекса. В итоге у меня удобный почтовый клиент в компьютере и телефоне.

Серия заметок «Технический запуск бизнеса». Идея проекта максимально четкими и простыми шагами двигаться к цели — технический запуск бизнеса. Это вторая заметка, в ней расскажу про домен и хостинг для сайта.

Для всех своих проектов уже много лет я пользуюсь услугами sweb.ru. Покупаю у них и домен и хостинг. Да, можно купить домен на reg.ru и сэкономить 100 рублей. Но потом каждый год вам нужно будет оплачивать хостинг на одном сайте, а домен на другом — это очень не удобно. Интерфейсы будут меняться, а пароли теряться.

Домен lobster.ru конечно же давно куплен. Для сервисов и бизнес ресурсов лучше всего добавить в начале приставку get. Так мы сохраним нейминг и не запутаем пользователя.

Все заметки по теме «Технический запуск бизнеса».

Серия заметок «Технический запуск бизнеса». Идея проекта максимально четкими и простыми шагами двигаться к цели — технический запуск бизнеса. Первая заметка, в ней расскажу про логотип.

Форма

Логотип — основа визуальной коммуникации. У нас есть название: Лобстер. Для логотипа выбираем прямоугольник. Простая графическая композиция.

Шрифт

Подбираем характерный шрифт с правильными штрихами и пропорциями букв. В данном случае он должен быть с характером, но в меру.

Фирменные цвета

Палитра фирменного стиля очень важный этап. Правильно подобранные цвета сделают дизайн разнообразным, при этом фирменный стиль останется узнаваемым.

Знак

То что отличает логотип от просто набранного текста. В нашем случае тема лобстер. Берем клешню и делаем из неё букву «О» .

Собираем всё вместе

Кладем цвета на логотип. Настраиваем межбуквенное расстояние.

Смотрим, как это работает на разных носителях.

Все заметки по теме «Технический запуск бизнеса».

Эту заметку я начал писать в 2014 году. Тогда я заметил новый тренд в электронной коммуникации. Компании и сервисы начали переходить в своих интерфейсах на общение от первого лица. Письма стали приходить от живых людей, а не от мифических «С уважением, команда Яндекс.Директа».

Сегодня, такой подход стал обычным маркетинговым инструментом. Мегаплан подписывает свои письма очень подробно. В письме указано имя автора, иллюстратора, редактора и ген. директора с послесловием.

Мне кажется — это следствие большого количества информации, которая превратилась в ком из картинок и текста. Единственный способ выделиться и сблизиться с читателем — написать своими словами от первого лица. Вставить свою фотографию и подобрать правильный язык общения.

Открываю приложение Сбера или Рокета, а оно: «Добрый вечер, Владимир!».

Магазин Lyyk шлёт смс: «Привет! А мы по тебе уже соскучились!». И очень назойливо тыкает в каждом сообщении.

Иногда они путаются и скачат с ты на вы. Это всегда немного раздражает.

Такое панибратство в интерфейсе не отменяет обычного классического подхода. ДЛТ присылает СМС, где просто и по делу пишет:

1. Суть предложения.
2. Срок действия предложения.
3. Адрес сайта с подробностями и номер телефона.

Еще стало модно изголятся в описаниях к обновлениям приложений в аппсторе.

Кому-то смешно, кого-то бесит. Илья бирман про шутки Альфа-банка.

Вывод

Живой язык и обращение от первого лица — отличный инструмент, который будет работать всегда. Но любой инструмент требует владения ремеслом.

В Больших планах есть толковая статья на эту тему «5 ошибок в почтовой рассылке, которые мешают вам продавать».

Вот краткие тезисы

1. Фальшивое дружелюбие.
   Не нужно часто использовать имя собеседника. Не спрашивайте: «Какая погода в Ницце?» лишь только потому, что вы увидели свежие фотки в его фейсбуке. Это может сработать против вас.
2. Энтузиазм, зацикленный на себе.
   Не пытайтесь сильным откровением получить эмоцию в ответ. В стремлении быть естественным и дружелюбным, легко забыть про клиента.
3. Распыление энергии.
   Сосредоточитесь на одной простой идее. Её и нужно донести до потребителя, а не 33 преимущества вашего товара.
4. Расплывчатые преимущества.
   Всё понятно. Просто будьте точны в формулировках.
5. Самовосхваление.
   Современный покупатель — скептик. Не пытайтесь обмануть его «самой лучшей компанией». Докажите делом, что вам можно доверять.

Я начинаю писать серию заметок про технический запуск бизнеса. Решаю вечные вопросы на примере конкретного заказчика — рекламное агентство Лобстер. Тот случай, когда вы решили начать своё дело, но не знаете за что браться. И логотип нужен и сайта нет. А где вести учет клиентов, тоже не понятно.

Далее я создам лендинг на котором опишу все эти процессы в виде блоков и буду продавать, как комплексное решение «Технический запуск бизнеса». Итак, обо всем по порядку.

Что буду делать

1. Нарисую логотип.
2. Выберу платформу (хостинг), куплю домен.
3. Настрою корпоративную почту (info@getlobster.ru). Пока решаем вопрос с сайтом, заказчик уже может начать общаться с клиентами.
4. Напишем с заказчиком структуру первой версии сайта.
5. Сделаю дизайн страницы и сверстаю сайт.
6. Зарегистрирую CRM-систему (использую bitrix24). Интегрирую почту и сайт в CRM. Вся переписка будет отражаться в карточках клиентов CRM-системы.
7. Установлю модуль обратной связи на сайт. Все обращения с сайта будут регистрироваться в CRM. Человек зашел ночью на сайт, не нашел нужный товар. Написал вам через форму обратной связи. Это обращение отразилось в CRM-системе. Утром вы видите, что искал клиент и связываетесь с ним.
8. Подключу Базу знаний к CRM-системе. Там будут храниться все правила работы с клиентами, важные контакты, условия взаимодействия с контрагентами и инструкции для новых сотрудников.
9. Зарегистрирую бесплатный модуль для простого ведения финансов. Бухгалтерия конечно будет на аутсорсе. А модуль нужен для фиксирования расходов на: аренду офиса, корпоративную связь, закупку офисных принадлежностей и прочее.

Все заметки по теме «Технический запуск бизнеса».

Я тоже устал от бесконечного количества сервисов, социальных сетей и чатов. И Телеграм в данном случае не решает глобальных проблем. Но у всех каналов общения есть и обратная сторона — интеграция в нашу жизнь. Я выбрал основные шесть преимуществ (на мой взгляд), которые предлагает Телеграм.

Интерфейс

C одной стороны — вкусовщина. Но определить четкие параметры, то всё очевидно. Во-первых он похож на Вотсап и это хорошо. Аккуратно отрисованные облака диалога. Хорошо подобраны шрифты и междустрочные интервалы для сообщения и ссылок. Это позволяет поместить на экране больше текста, но при этом облегчить его визуально.

В телефоне и в компьютере (мультиплатформенность)

Web, Android, iPhone, iPad, Windows Phone, Firefox OS, Windows, Mac и даже в Linux работает. В любом из этих окон вы заходите по номеру телефона и тут же получаете все ваши чаты с историей переписки. Ни какого архивирования, резервных копий и прочей бюрократии. Начните набирать сообщение на телефоне и черновик будет доступен в компьютере в эту же секунду.

Каналы

Дальше самое интересное. Каналы в Телеграм — это такой RSS нового поколения. Который экономит время и живет у вас в мессенджере. Подписываетесь на вечернюю Медузу в телеграмм и больше не тратите время на сайты, да еще и гифки получаете. Каналов масса на любую тему.

Секретные чаты

Создаете чат, ставите таймер и каждое написанное сообщение удаляется через указанное время. Текстовый снепчат, короче. Удобно пересылать личные данные. Номер банковской карты, скан паспорта. Секретный чат не хранится на сервере, фотографии можно смотреть, пока вы держите на них палец. На других ваших устройствах секретный чат не доступен.

Телеграм-боты

Боты — это очень крутая штука. Один из самых удачных примеров — это телеграмм бот Флибусты. Открываем чат, пишем название книги и в ответ получаем файл .fb2 — магия! ✨ Бот альфа-банк покажет ближайший банкомат, бот ufs найдет и купит для вас билет на поезд.

Телеграф (telegra.ph)

Проект телеграмм. Это — текстовый редактор, который работает в браузере. Если у вас нет блога или сайта вы можете написать заметку про путешествие в Телеграф и запостить в соц сети. Вот как выглядит в телеграфе эта заметка.

Скачать telegram на айфон или андройд. На компьютере: web.telegram.org

Посмотреть фотографии (stampsy.com)